6 основних ствари за успех у маркетиншким операцијама - слика на блогу
Википедија описује листа бројева мобилних телефона маркетиншке операције као релативно младу дисциплину у оквиру корпоративног маркетинга. Иако се обим маркетиншких операција разликује од компаније до компаније, њене активности се крећу од руковања аутоматизацијом маркетинга, маркетинга на друштвеним мрежама, СЕО-а, извештавања о каналима, управљања огласима, управљања подацима итд.
Због тога што је средиште маркетинга, тим за маркетиншке операције комуницира са људима из различитих дисциплина које укључују маркетинг производа, теренски маркетинг, унутрашњу продају, продају, ПР и тим за садржај између осталог. По мом искуству, док сам радио у одељењу маркетиншких операција.
6 Основа за успех и повећање продуктивности у маркетиншким операцијама.
Савладајте своје алате
Маркетиншка технологија је брзо еволуирала током последњих неколико година са појавом добављача посвећених одређеним маркетиншким активностима. Погледајте ову инфографику пејзажа маркетиншке технологије компаније Гартнер & цхиефмартец. цом .
Да бисте постали непроцењива предност за своју организацију, побрините се да савладате барем један од алата и наставите да учите нове, посебно оне у предстојећим областима аутоматизације маркетинга, предиктивне интелигенције и маркетиншке аналитике.
Сарађујте и комуницирајте
Бићете изненађени колико можете да добијете сарадњом са својим колегама. Првенствено сам радио са ХубСпот & Маркето, софтвером за аутоматизацију маркетинга који неколицина чланова мог тима потпуно разуме.
Али, трудим се да објасним токове рада за одређене кампање члановима свог тима и чешће него не добијем неке невероватне идеје како да побољшам кампању. Још једна важна тачка је стална комуникација са
Чланови тима који раде на истим алатима избегавају изненађења било каквих промена које утичу на функционисање алата и спречавају дуплирање посла.
Менаџери и виши службеници да пруже видљивост напретка различитих маркетиншких кампања или пројеката.
Омогућите продају
Маркетиншке операције подржавају употребу маркетиншких алата као што су алати за аутоматизацију маркетинга (Елокуа, Маркето), алати за предиктивну аналитику ( Латтице Енгинес , Инфер , 6сенсе ) и алати за маркетиншке податке и обавештајне податке ( ИнсидеВиев , Минтиго).
Ово ставља на терет едукацију и укључивање људи у унутрашњу продају и продају у одељењу маркетиншких операција. Помозите продавцима тако што ћете их обучити како да користе ове алате да постану продуктивнији. Ово је важно јер се успех маркетинга квалификује продајом.
Континуирано унапређење процеса
Овај термин сам позајмио из операција, јер је у овом случају веома прикладан. Циљ ове вежбе би требало да буде да се смањи време обрта, на пример, извођење кампање, и да процеси буду кориснији за ваше клијенте који су људи из унутрашње продаје, продаје, маркетинга на терену итд.
За ово, разговарајте са својим клијентима сваког квартала, а затим подесите или модификујте токове посла. Већина маркетиншких алата је софтвер као услуга, што значи да постоје годишње надоградње, које бисте требали покушати и уградити.
Поглед на податке и конверзије
Прошла су времена када је маркетинг био више уметност него наука. Налазимо се у дигиталном добу што значи да се све што радите у маркетингу може измерити.
ЦМО-ови живе и умиру по свом броју, тако да увек имате начин да квантификујете своје маркетиншке активности и пратите конверзије или у супротном, ваш ЦМО неће проћи тест. Ако сте корисник Маркето-а, то се може урадити помоћу модула за моделирање циклуса прихода и истраживача у Маркету.