随着婴儿潮开始消退，1959 年夏末，新奥尔良的一个周五晚上似乎与其他许多个夜晚一样。太阳在密西西比河西岸消失后的几个小时里，天气闷热。法国区的狂欢者沿着波旁街游行，穿过圣彼得街，努力捕捉他们在这座城市的瞬间，田纳西·威廉斯将这座城市描述为“波西米亚的最后前哨”。绿色和红色的有轨电车继续在花园区的圣查尔斯大道上来回穿梭，而醉醺醺的游客们则戴着淡季狂欢节珠子，从车窗里探出头来，目瞪口呆地看着沿途那些巨大的圆柱形豪宅。
在圣查尔斯附近的华盛顿大道上，新奥尔良的“老钱” 泰国电话号码几位数 们聚集在 Commander's Palace，吃着半壳生蚝，配上辣根和塔巴斯科辣椒酱，再喝着装在大杯、水分充足的杰克斯啤酒。再往前走几个街区，朝着 Tchoupitoulas 的方向，随着街区变得越来越像住宅区，也越来越安静，你会看到一栋不起眼的红砖建筑，楼上的房间里亮着一盏灯。我在那里出生，当时是晚上 10 点差 7 分。
路易斯·阿姆斯特朗在整点时登上了该街区的舞台。
你会关心这些吗？不会，除非你明年夏天想在新奥尔良花一些旅游费。我讲述这些故事只是为了描绘出我们许多人的形象，我们出生于那个时代，现在已经 50 多岁了，成长于一个相对中产阶级繁荣的时代，不缺什么，70 年代上高中，在 MTV 早期进入职场（那时他们真的在播放音乐）。
不知何故，这些情况的汇合导致我逐渐成为一名糟糕的主管。而且，我相当肯定你们中的许多人都有同样的负担。如果你冷酷无情、精于算计，那么恭喜你，你不需要再读下去了。但是，如果这听起来很熟悉，请让我解释一下。如果这听起来有点自我放纵，我很抱歉，但我描绘这幅图是为了阐明我的观点。请耐心听我说。
我之所以管理不善，部分原因是我刚从大学毕业，手里拿着新闻学学位，一开始的收入就很低。我每周挣 100 美元，在德克萨斯州东部一个被州际公路遗忘的小镇为一家五流周报工作 60 小时。后来又干了几份报纸，我的年薪一路飙升到 15,000 美元，我很高兴能有这份工作。这让我对那些为了微薄的收入而努力工作的人产生了感激之情，因为我身边都是这样的人。尽管如此，我还是想要更多。结婚后，我需要更多。
后来，我找到了政府通讯。总的来说，考虑到我当时的职业规划非常糟糕，事情进展得非常好。时间飞快。现在已经过去了 27 年，只有在后半段时间我才有机会管理任何人。问题的关键在于此，如果您认同这一点，请告诉我：
我已经习惯了长时间工作，而且基本上所有事情都是我自己做的。
我发现授权很困难。
我也有一定程度的完美主义，这意味着其他人不会完全正确地做事（见#2）。
尽管你想假设所有人都有良好的意图，但有些人却不是。
我是个好人。对于那些敢于这样做的人来说（你们知道自己是谁），这很容易利用我的善良本性。
听起来很熟悉？
对于那些仍在职业阶梯上攀登的人来说，以事后诸葛亮的眼光看待这种情况，我的建议很简单：
在你成为主管之前，要密切关注你工作中的优秀员工。向他们学习。
在合适的时候寻找监督角色，并寻找导师，可以在您的组织中，或者最好在另一个类似的组织中。
要平易近人，但在与任何向你汇报工作的人成为“朋友”之前要小心谨慎。我不是说“不要这样做”，只是要小心谨慎。
不要因为不想被批评而轻描淡写绩效评估。这对任何人都没有好处——无论对他们还是对你。
从错误中吸取教训。
过去，我自己无法控制某些问题儿童，这直接或间接地导致我自己的员工从 7 名（全职和兼职）减少到 1 名（加上合同工）。这没关系。也许这是一件坏事，或者也许这导致我找到了适合我部门活动的工作流程“最佳点”。这是比我聪明的人的判断。
有一件事我确实知道——今天，我已经成为我手下一位更好的主管了。她可能这么认为，也可能不这么认为，但这就是我的故事，我会坚持下去。
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