说到 IT 现代化，州和地方政府最常提到的挑战之一就是对遗留应用程序进行现代化改造。俄勒冈州也不例外。但尽管俄勒冈州可能正在应对这些共同的挑战，但仍有许多 IT 改进和创新正在进行中。
在接受 GovLoop 采访时，俄勒冈州首席技术官托尼·布莱克 (Tony Black) 分享了该州在现代化州 IT 基础设施和努力实现数据中心整合方面的进展。布莱克特别提到了税收制度、机动车、医疗补助资格、儿童抚养、执法和人力资本管理方面正在进行的现代化工作。
“我们目前正处于许多不同遗留系统升级的执行阶段，”布莱克说。
以俄勒冈州儿童抚养系统项目为例。该州目前的儿童抚养系统仍然完全获得联邦政府认证，并符合州法律法规。然而，该系统的 IT 系统是全国最古老的系统之一，使用的应用程序设计于 20 世纪 70 年代。
该州决定对其技术进行现代化和改进，以提高个案 澳大利亚手机号 工作者的效率和效力，并为俄勒冈州的家庭提供最好的服务。该项目于 2015 年启动，目前工作正在进行中，州工作人员与承包商合作开发了最先进的计算机系统。新系统的首次推出预计将于 2018 年底开始，届时将使用更新后的软件帮助工作人员直接与使用俄勒冈州服务的近 25 万个家庭合作。
除了改善公民服务外，布莱克还分享了该州如何努力实现整合。“我们有一个州数据中心，建于 2006 年，”布莱克说。“最初有 11 个机构使用这个数据中心，随着时间的推移，这个数字不断增加。然后我们对环境进行了虚拟化，现在正在运行融合基础设施。我们正在努力不断扩大从这个设施服务的机构数量。”
企业技术服务(ETS) 员工负责运营州数据中心，并负责开发创新的基础设施和计算解决方案，旨在实现支持俄勒冈州选民服务的业务运营自动化。ETS 的运营由治理结构指导，该结构确保业务推动有关 IT 基础设施的关键决策。
ETS 支持的基础设施组件包括局域网和广域网连接、存储管理、计算机托管、解决方案工程、帐户管理和灾难恢复。ETS 服务的消费者包括合作伙伴（完全依赖 ETS 提供的所有服务的消费者）和客户（仅依赖选定的 ETS 服务的消费者）。
随着 ETS 的不断扩张，布莱克认为成本效率、为客户提供更好的服务和增强的安全性是主要好处。“这是一项成本节约措施，同时也提高了运营效率，”他说。“这个数据中心全天候监控并配备工作人员。从数据可用性和安全性的角度来看，它无疑是俄勒冈州最好的国有设施。”
至于布莱克对其他正在进行 IT 现代化建设的州的建议，他推荐了以下策略：
- 包括您的供应商社区。使用敏捷开发而非传统的瀑布式方法可以更快地获得成功。
-首先建立必要的关系、伙伴关系和有效的治理。
-广泛沟通。
知识共享一直是俄勒冈州 IT 现代化的有力战略。例如，俄勒冈州政府信息技术管理协会是一群来自州政府机构、城市、县、政府委员会和教育部门的 IT 高管。该组织的使命是改善信息系统和其他技术的管理，以支持俄勒冈州政府向公民提供的服务。这是通过俄勒冈州各级政府之间的合作关系来实现的。
布莱克说：“我们每年举行两次会议，这对于了解全州谁在做什么以及有机会分享信息和解决方案非常有价值。”
“我们还与高等教育社区、K-12教育、地方政府和部落合作，为所有这些不同的组织共享宽带解决方案，”他补充道。
随着俄勒冈州继续努力实现现代化和集中化，强有力的伙伴关系、规划和知识共享将成为这些努力的基础。公共和私营部门的合作是关键，尽管现代化需要时间，但对政府和公民来说，其好处无疑是值得的。