您是否知道普通消费者在购买前会遇到八个接触点？品牌有责任确保每个接触点的体验都是一致的、有凝聚力的并且与客户相关。 客户旅程软件为品牌提供了构建这些高度个性化的跨渠道体验和提升关键指标所需的工具和信息。领先的化妆品零售商Yves Rocher在其营销团队与 Insider 合作推出跨渠道浏览器恢复活动后，转化率提高了 19%，投资回报率提高了 7 倍。 在本博客中，我们将深入探讨客户旅程软件 — 它是什么、它的优势、如何选择正确的平台，以及 2024 年最佳客户旅程软件选项。让我们开始吧。
目录 用于跨渠道营销和客户参与的 CleverTap 替代方案 用于网 阿曼手机号码列表 络和移动应用程序分析的 CleverTap 替代方案 通过 Insider 跨所有渠道接触、吸引和转化客户 CleverTap 传统上一直是移动应用分析和营销领域的领导者，尤其是在 2022 年收购 Leanplum 之后。 与此同时，该公司还通过更广泛的渠道支持、个性化功能和营销活动编排能力，将业务范围扩大到全渠道营销和用户参与。 尽管如此，CleverTap 的主要优势仍然是分析和移动营销。因此，许多品牌在需要时开始寻找 CleverTap 替代品： 高级网站个性化和产品推荐。
通过真正的客户数据平台 (CDP) 实现数据统一功能。 多功能且强大的特定渠道工具（例如，用于电子邮件、短信和 WhatsApp），因为 CleverTap 在这方面仍然相当有限。 更可靠的客户支持和更好的数据准确性。 在本指南中，您将了解 11 个最佳 CleverTap 竞争对手和替代方案。为了帮助您找到适合您业务的解决方案，我们根据主要用例将它们分为两类： 跨渠道营销和客户参与。如果您想通过不同渠道接触客户、个性化用户体验并大规模自动化营销活动，这些 CleverTap 替代方案是理想的选择。 Web 和移动应用程序分析。