销售漏斗或销售漏斗在我们心中根深蒂固,有时我们很难以任何其他方式想象商业流程。 但是,让我们想象一下,客户或用户的旅程并不是坠入圆锥形装置中,而是旋转且活跃的进程。 我是什么意思? 在入站营销和销售领域,营销和销售领域之间没有区别。因为,它比两个渠道(一个用于衡量网站上的转化率,另一个用于衡量销售团队中的转化率)更好,它是一个将两者集成在一起的单一管理和衡量工具。 我向您介绍“飞轮” 。 “飞轮”是21 世纪营销和销售专业人员管理其入站营销和销售模型的方法。 “飞轮”的阶段是: 吸引力:让潜在客户对我们的品牌感兴趣。 互动:让潜在客户接触我们的渠道和价值主张。
转化:推动潜在客户购买。 愉悦:留住新客户、寻求重复购买并获得推荐。 我们已经知道,新客户的购买成本是现有客户的十倍。 这是关于“终身价值”的思考。 “终身价值”是客户与我们一起生活的时间长度。这是为了增加该客户的价值并优化我们为该客 巴西 手机号码 户获取的成本。但不是通过财务公式或成本效率,而是通过非凡的销售体验、关注和服务。是的,您可以通过销售本身变得非凡。 除非采用以下方法,否则无法实现这。
开始阅读本文之前,您应该记住,入站营销不是一项活动,也不是一项固定或定义的策略,而是一种看待您业务的方式。这种看待您的业务的方式早在消费者知道他们需要您的产品或服务之前就开始了,并随着他们及其购买过程的发展而发展。 考虑到这一点,让我们了解入站营销旨在通过优质内容吸引潜在客户,而不是通过侵入性广告来追逐他们。如果您希望创建有效的“入站营销活动”(即,而不是像我们所知的广告活动),那么我们在此介绍您应该牢记的 10 个最佳技巧。 定义您的目标:在流程开始时就必须这样做。目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。即SMART目标的英文缩写。