沟通是组织成功的关键因素之一，也是建立信任的要素之一，而信任是任何优秀工作场所的支柱。 了解沟通动态对于倾听和理解员工至关重要，从而制定关注他们福祉的行动计划。因此，我们将讨论对话、辩论和讨论之间微妙而深刻的区别。 是对话、讨论还是辩论？两者是有区别的，每一种都有其价值。为了引导您解决这个问题，让我们将对话与其他常见的沟通形式（辩论和讨论）区分开来。 辩论是激烈的，并力求取得胜利；他想表达自己并说他比你更好。 这场讨论可以说是一场有礼貌的辩论。就像辩论一样，您有兴趣捍卫自己的观点并挑战他人的观点。 另一方面，对话旨在寻找共同的联系。他不担心输赢；相反，它渴望更深入地倾听、更全面地理解并建立集体视角。 当个性和观点的多样性造成冲突和紧张的时刻时，对话就会介入并调解对话，再次解决联系感。 对话和组织文化 良好的工作场所鼓励对话和多元化观点。
毕竟，这些都是推动增长和创新的要素。换句话说，工作场所的对话与多样性、公平与包容是相互关联的。但组织中的对话往往很薄弱，很可能是因为了解甚少。 有效对话的4个原则 让我们探讨一些使对话在工作场所如此有价值的原则。当合作者或领导者开 马来西亚 手机号码 始对话时，有四个关键因素可以使其发挥作用： 抛开判断 听到 问 探索假设 当我们暂停判断时，我们会暂时沉默我们的思想，我们会开放我们作为倾听者参与的能力。更多地探究他人的观点有助于我们更好地了解同行并采用新的思维方式。 当我们探索我们的假设时，我们会发现一些不受质疑的想法、不受控制的偏见和思维模式，这些都会影响并可能抑制我们在工作场所的参与。
然而，对话也是一项非常具有挑战性的任务。了解个人假设是一项艰苦的工作。它挑战我们去衡量我们的言行之间的一致性，并意识到它们的一致性可能不像我们想象的那么线性。 不可避免地，对话实践要求我们考虑到我们的观点并不总是正确的，其他人可能有更有效的方法来处理情况。这样做既不自然，也不是宣泄，但成长是非常有益的。 你怎么知道你是否正在创造一种对话文化？ 解决这个问题并意识到它的关键是倾听，我们相信，如果不衡量，就无法改进。在 Great Place to Work® Columbia 20 多年来，我们一直陪伴各组织倾听和理解他们的合作者的意见，以便能够有效地采取行动。 如果你想了解更多，我们就在这里聊吧。我们将向您展示 Great Place to Work® 认证（包含员工调查和深入分析）如何帮助您评估和改善组织内的对话。