废弃购物车电子邮件对于电子商务业务来说非常重要，因为它可以保证收入的稳定流动，并确保您不会错过任何转化机会。废弃购物车是一系列 HTML 电子邮件模板，发送给已在购物车中添加产品但尚未完成购买的记录。

并非所有放弃购物车的行为都是故意的。放弃购物车的原因可能有很多——他们无法在会话到期前完成购买，他们的信用卡信息不正确，等等。无论他们离开网站而不购买的原因是什么，通常都不是因为他们对产品不感兴趣。如今，大多数品牌已开始为客户和非客户创建单独的购物车放弃流程，以避免向已经了解您的产品和服务的客户宣传折扣。

将废弃的购物车从电子商务迁移到电子邮件营销平台：
如今，大多数电子商务平台都提供废弃购物车自动化。例如，芬兰电话号码领先如果您使用 Shopify 或 Magento – 它提供 Magento / Shopify 购物车放弃自动化。但是，为了更好地定制、细分和动态自动化，您需要自定义电子邮件的内容、添加多个商业电子邮件模板等。

在 Klaviyo 中，您可以创建定制的购物车放弃自动化 - 在流程中添加分支、自定义电子邮件内容、添加一系列电子邮件、延迟等。

但是，一旦在 ESP（Klaviyo）中打开流程，您需要确保关闭电子商务平台中的电子邮件营销活动自动化。

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构建购物车放弃工作流程
要在 Klaviyo 中创建购物车放弃流程，您需要转到“流程”选项卡，然后单击“浏览想法”按钮。

在这里，您可以从流程库中提供的多个预建流程中进行选择，也可以从头开始创建流程。要构建购物车放弃流程，请单击“放弃购物车提醒（标准）”

当您选择“废弃购物车提醒”流程时，系统会提供一组预建的 3 封电子邮件供您自定义延迟、内容、设计等。所有 3 封电子邮件都可供您自定义。当前模板是使用 Klaviyo 的内置拖放编辑器创建的。

现在，让我们尝试看看如何使用内置编辑器自定义电子邮件模板：

Klaviyo 默认的废弃购物车流程包含动态内容块和购物车按钮，每个电子商务集成都独有这些内容块。此内容块允许您在电子邮件中包含图片、链接和有关产品的其他信息。购物车按钮允许您导航回购物车。

由于这些区块使用每个集成独有的标签，因此自行重建它们可能具有挑战性。我们强烈建议在编辑默认电子邮件或更换模板之前保存这些区块

。这样，您可以完全自定义电子邮件的设计，而不必担心影响其功能。默认情况下，废弃购物车区块将提取某人留在购物车中的所有商品。要更改或限制显示的商品数量，您可以编辑区块。

如果您意外删除了其中任何一个动态块，您可以从“浏览想法”选项卡中的流程库中将Klaviyo 的默认“废弃购物车”流程重新添加到您的帐户。

如何保存块并重复使用它们

当您将鼠标悬停在电子邮件模板中的区块上或单击它时，您将看到一个星形图标。一旦您按照自己喜欢的方式格式化了区块，您就可以单击星形图标来保存它。

命名已保存的块
单击此图标时，系统将提示您命名已保存的区块。为其指定一个易于查找的名称，例如“页眉”或“页脚”。

访问已保存的区块
要访问已保存的块，您可以将已保存的块图标拖到模板中。

然后，系统将提示您从下拉菜单中选择一个已保存的块。

一旦选择了想要重复使用的块，请单击插入块将其添加到模板中。

管理已保存的区块
您可以通过导航到帐户中的“电子邮件模板”选项卡来管理已保存的区块。然后，切换到“查看已保存的区块”。从这里，您可以查看所有已保存区块的清单以及删除它们。

如何自定义动态产品区块以及限制
自定义动态产品非常简单。单击块，您将看到列中的左侧面板。在这里，您可以自定义列的宽度，并根据需要添加更多列。

在第二个选项卡“行”中，您可以自定义两列。

使用内置编辑器的好处
与电子商务平台默认的废弃购物车流程相比，Klaviyo 为您提供了更多的自定义和定位功能。在 Klaviyo 中，您可以：

完全自定义电子邮件的内容
添加多个电子邮件
根据购物车中商品的价值等因素对流程进行分支

与自定义 HTML 路线相比，此流程的局限性
使用内置块，您可以拖动可用部分并根据设计进行更新。使用内置块的好处是您可以保存此部分并在其他电子邮件中重复使用。

如果设计简单且可以使用提供的模块创建，则此编辑器很有用。但是，对于具有背景图像（文本覆盖在图像上）的设计，这将不起作用。在这种情况下，您必须使用自定义代码电子邮件。但如果电子邮件是使用自定义代码创建的，则无法在其他电子邮件中重复使用它。此外，对于那些不懂 HTML 的人来说，编辑会很困难。